zurelithanox - Plateforme Finance

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez zurelithanox, nous considérons la protection de vos données personnelles comme un pilier fondamental de notre relation de confiance. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme financière zurelithanox.com.

Notre engagement envers la confidentialité s'étend bien au-delà des exigences légales. Nous avons mis en place des mesures strictes pour garantir que vos données soient traitées avec le plus grand respect et la plus haute sécurité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement explicite lorsque requis par la loi.

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et informations de vérification d'identité.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, données de géolocalisation approximative.

Données Financières

Informations sur vos objectifs financiers, historique des transactions, préférences d'investissement, données de formation financière.

Données de Communication

Correspondances par e-mail, messages via notre plateforme, historique du support client, commentaires et évaluations.

Méthodes de Collecte

  • Formulaires d'inscription et de contact sur notre site web
  • Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
  • Interactions avec notre service client et nos équipes
  • Participation à nos programmes de formation et webinaires
  • Utilisation de nos outils et calculateurs financiers
  • Souscription à notre newsletter et contenus éducatifs

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission d'éducation financière et d'amélioration de nos services. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée et répond à des finalités spécifiques et légitimes.

Finalités Principales

  • Fourniture et amélioration de nos services éducatifs financiers
  • Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
  • Communication concernant nos programmes et nouveautés
  • Support client et assistance technique
  • Analyse statistique pour améliorer notre plateforme
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation de nos services

Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non autorisées. Toute nouvelle utilisation significative de vos données fera l'objet d'une information préalable et, le cas échéant, d'une demande de consentement spécifique.

Partage et Transfert des Données

zurelithanox applique une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et limitons le partage aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services.

Partenaires Autorisés

  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
  • Services de paiement sécurisé pour les transactions financières
  • Outils d'analyse web pour l'amélioration de notre service
  • Services de communication pour l'envoi d'e-mails et notifications
  • Partenaires pédagogiques pour certains contenus de formation spécialisés

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiques convenues et sous notre contrôle.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation, pour protéger vos données selon les standards européens.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et efficaces pour vous permettre d'exercer ces droits à tout moment.

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition
Droit de limitation
Droit de retrait du consentement

Procédures d'Exercice

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@zurelithanox.com ou par courrier postal à notre adresse 8 Rue Etienne Antoine, 34000 Montpellier, France. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir toutes les informations nécessaires dans un format accessible.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour zurelithanox. Nous avons implémenté des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
  • Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
  • Surveillance continue de notre infrastructure
  • Tests de sécurité réguliers et audits de vulnérabilité
  • Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs

Mesures Organisationnelles

  • Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
  • Politiques internes strictes d'accès aux données
  • Procédures de réponse aux incidents de sécurité
  • Revues périodiques de nos pratiques de sécurité
  • Accords de confidentialité avec tous nos employés

Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec nos obligations légales et réglementaires.

Données de Compte Actif

Conservées pendant toute la durée de votre relation avec zurelithanox, plus une période de 3 ans après la fermeture de votre compte pour respecter nos obligations légales.

Données de Navigation

Les logs de connexion et données de navigation sont conservés pendant 12 mois maximum, sauf obligation légale contraire.

Données de Communication

Les échanges avec notre support client sont conservés pendant 3 ans pour assurer la continuité du service et la résolution des problèmes.

Données Financières

Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données sous réserve de nos obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Nous distinguons différents types de cookies selon leur finalité et leur origine.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences
  • Cookies de personnalisation pour adapter le contenu

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

Notification des Changements : Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail et via une notification sur notre site web. Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date de dernière révision en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements.

Contact et Questions

Délégué à la Protection des Données

zurelithanox - Protection des Données

8 Rue Etienne Antoine, 34000 Montpellier, France

Téléphone : +33 4 99 58 33 70

E-mail : info@zurelithanox.com